Leistungsübersicht

Wir bieten Ihnen folgende Leistungen:

• User-Support (PC und Apple Clients) remote bzw. vor Ort
• Planung und Umsetzung von Netzwerkkonzepten
• Optimierung bestehender IT-Systeme
• Betreuung von Firmennetzwerken (Windowsumgebungen, Apple-, Linux- und gemischte Netzwerke)
• Planung, Aufbau und Betreuung von Serverlandschaften
• Virtualisierung
• Storage-Lösungen
• Hochverfügbarkeitssysteme
• Automatisierte Betriebssysteminstallationen
• Update- und Softwaremanagement
• Automatisierte 24/7-Systemüberwachung
• Trouble Shooting bei Netzwerk- und Serverproblemen
• Planung und Umsetzung von Netzwerk- und Datensicherheitskonzepten
• Planung und Einrichtung von DMZ/Honeypots
• Spam- und Virenschutzlösungen
• IP-basierte Videoüberwachung
• Entwicklung und Umsetzung von Back-Up-Strategien
• Recovery Management
• Datenrettung von beschädigten Datenträgern
• Kommunikationslösungen (Mailsysteme, VoIP-Telefonie, Mobile Devices)
• Lizenzberatung
• Planung und Abwicklung von IT-Projekten (fachliche Unterstützung hausinterner IT-Teams, 1st-, 2nd- und 3rd-Level Support, Helpdesk, Change Management, Roll Outs, Servicemanagement nach ITIL)
• Individuelle Serviceverträge nach Vereinbarung